Política de privacidade do Grupo Getway

  1. INFORMAÇÕES GERAIS
    A presente POLÍTICA DE PRIVACIDADE (POLÍTICA) tem por finalidade demonstrar o compromisso da GETWAY AUTOMAÇÃO COMERCIAL LTDA., pessoa jurídica de direito privado, com sede na cidade de Campinas, estado de São Paulo, na Av. Selma Parada 201 – sala 132 – torre 1 – Jardim Madalena – Cep: 13091-904, inscrita no CNPJ/MF sob nº 61.701.363/0001-49, e empresas que integram o Grupo (GETWAY), com a privacidade e proteção dos dados pessoais coletados a partir de nossos Serviços, Soluções (coletivamente SERVIÇOS) e das visitas em nossos websites, estabelecendo as regras sobre a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento, enriquecimento e eliminação dos dados de acordo com as leis em vigor. O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e está sujeito a constante melhoria e aprimoramento.
  2. DADOS PESSOAIS COLETADOS E UTILIZAÇÃO
    Os dados pessoais que coletamos dependem do contexto das suas interações com a GETWAY.  Para facilitar sua compreensão explicamos nesta POLÍTICA como tratamos os dados de:
    • 2.1 CLIENTES
      • 2.1.1 Dados que coletamos Dados que o CLIENTE fornece quando contrata a GETWAY, utiliza ou interage com os SERVIÇOS da GETWAY. Esses dados incluem: razão social, CNPJ, endereço, telefone, e-mail, nome.
      • 2.1.2 Como utilizamos
        • Cumprir com nossas obrigações contratuais.
        • Notifica-lo sobre eventuais alterações em nossos SERVIÇOS.
        • Realizar operações internas, incluindo suporte, solução de problemas, análise de dados, pesquisas e estatísticas.
        • Fornecer informações sobre outros serviços /produtos que oferecemos complementares aos já contratados por você.
        • Avaliar ou entender a eficácia da publicidade que veiculamos, visando fornecer publicidades relevantes.
        • Cumprir com obrigações legais ou regulatória.
        • Para outras finalidades as quais fornecemos um aviso especifico no momento da coleta, ou de outro modo, conforme autorizado ou exigido por lei.
    • 2.2 COLABORADOR
      • 2.2.1 Dados que coletamos Dados que o COLABORADOR fornece quando da contratação na GETWAY. Esses dados incluem: nome e e-mail.
      • 2.2.2 Como utilizamos
        • Cumprir com as obrigações contratuais.
        • Realizar operações internas, de acordo com o cargo contratado.
        • Realização de treinamento realizado via EAD.
        • Acessar toda comunicação e material disponível aos colaboradores através de nossa área restrita, através de usuário e senha.
        • Para outras finalidades as quais fornecemos um aviso especifico no momento da coleta, ou de outro modo, conforme autorizado ou exigido por lei.
    • 2.3 FRANQUIAS
      • 2.3.1 Dados que coletamos Dados que o FRANQUEADO fornece quando da assina contrato com a GETWAY como franquia para atender aos clientes da GETWAY. Esses dados incluem: nome e e-mail
    • 2.3.2 Como utilizamos
      • Cumprir com as obrigações contratuais.
      • Realizar operações internas, de acordo com o contrato firmado.
      • Realização de treinamento realizado via EAD.
      • Acessar toda comunicação e material disponível as franquias através de nossa área restrita, através de usuário e senha.
      • Para outras finalidades as quais fornecemos um aviso especifico no momento da coleta, ou de outro modo, conforme autorizado ou exigido por lei.
    • 2.4 USUÁRIOS WEBSITE
      • 2.4.1 Dados que coletamos Dados que o USUÁRIO fornece quando manifesta interesse em obter informações sobre nossos SERVIÇOS. Esses dados incluem: nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail.
      • 2.4.2 Como utilizamos
        • Fornecer, personalizar e aprimorar nossos websites.
        • Enviar comunicações de marketing e recomendações de SERVIÇOS oferecidos pela GETWAY, de acordo com as suas preferências de marketing.
        • Avaliar ou entender a eficácia da publicidade que veiculamos, visando fornecer publicidades relevantes.
        • Para outras finalidades as quais fornecemos um aviso especifico no momento da coleta, ou de outro modo, conforme autorizado ou exigido por lei. Não somos responsáveis pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações que o USUÁRIO presta ou pela sua desatualização, quando é de sua responsabilidade presta-las com exatidão ou atualiza-las.
  3. DADOS COLETADOS DE IDENTIFICAÇÃO DIGITAL
    • 3.1 Quando você utiliza os nossos websites, nós poderemos coletar e armazenar dados de forma automática. São eles:
      • Dados de dispositivos que você usa para acessar os SERVIÇOS, como o seu endereço de IP, sistema operacional, informações de navegador, informação de geolocalização e identificadores únicos do dispositivo.
      • Dados de navegação, ou seja, dados sobre como você utiliza e interage com os nossos SERVIÇOS, o que pode incluir datas em que você utilizou os SERVIÇOS e as suas atividades de navegação, incluindo por exemplo a sua interação com os nossos materiais informativos.
      • Nós também poderemos coletar informações sobre a performance dos SERVIÇOS, incluindo métricas relacionadas ao envio de e-mails e outro tipo de comunicação que você envia por meios dos SERVIÇOS.
    • 3.2 Como utilizamos • Fornecer, personalizar e aprimorar nossos websites.
      • Enviar comunicações de marketing e recomendações de SERVIÇOS oferecidos pela GETWAY, de acordo com as suas preferências de marketing .
      • Avaliar ou entender a eficácia da publicidade que veiculamos, visando fornecer publicidades relevantes.
      • Para outras finalidades as quais fornecemos um aviso especifico no momento da coleta, ou de outro modo, conforme autorizado ou exigido por lei.
  4. DADOS COLETADOS DE IDENTIFICAÇÃO DIGITAL
    Poderá ser utilizar diversas tecnologias para coletar e armazenar de forma automática dados sobre o uso dos SERVIÇOS. Essas tecnologias incluem cookies, pixels, web beacons e SDK´s. Nós poderemos usar as informações coletadas por meio dessas tecnologias para otimizar e personalizar a sua experiência de navegação, direcionar campanhas publicitárias, desenvolver e aplicar funcionalidades de segurança e procedimentos de prevenção a fraude, dentre outras possíveis utilizações. Para mais informações acesse nosso TERMOS E CONDIÇÕES DE USO e POLITICA DE COOKIES, disponível em nosso site. Você manifesta conhecer e aceitar que poderá ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies.
  5. TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS E REGISTROS
    Esta POLÍTICA se aplica durante todo o período que a GETWAY armazenar os dados pessoais. Nós poderemos armazenar e manter as informações:
    • Pelo tempo exigido por lei • Até o termino do tratamento dos dados pessoais conforme mencionado.
    • Pelo tempo necessário a preservar o legitimo interesse da GETWAY.
    • Assim trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória. O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos:
      • Quando a finalidade para qual o dado pessoal foi coletado for alcançada e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade.
      • Quando o Titular solicitar a exclusão de seus dados.
      • Quando houver uma determinação legal neste sentido
    • Nos casos de término de tratamento de dados pessoais ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente POLÍTICA os dados pessoais serão eliminados e está POLÍTICA não será mais aplicável ao seu relacionamento com a GETWAY.  Caso haja solicitação do USUARIO, os dados poderão ser apagados antes desse prazo. No entanto, pode ocorrer de os dados precisarem ser mantidos por período superior, por motivo de lei, ordem judicial, prevenção à fraude (art. 11, II, “a” da Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD”, lei nº 13.709/2018), proteção ao crédito (art 7ª, X, LGPD( e outros interesses legítimos, em conformidade com o artigo 10 da LGPD. Findo o prazo e a necessidade legal, serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro.
  6. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS E REGISTROS
    Poderá ser necessário que a GETWAY, transmita seus dados pessoais a outras empresas afiliadas dentro do GRUPO, no qual faz parte, ou a prestadores de serviço externos, mas que atua exclusivamente em nome da GETWAY.  A GETWAY exige que todas as empresas afiliadas e de seus prestadores de serviço externos utilizem os dados pessoais em conformidade com esta POLÍTICA.
  7. SEGURANÇA DOS DADOS
    Os dados tratados pela GETWAY são protegidos por medidas físicas, técnicas e organizacionais de segurança para reduzir riscos de perda, mau uso e acesso não autorizado, divulgação e alteração, tais como firewalls e criptografia de dados, controles de acesso físico e data centers, além de controles de autorização de acesso a informação. Os dados coletados serão armazenados em servidores, bem como em ambiente de uso e recursos ou servidores na nuvem.
  8. CONSENTIMENTO
    Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas aos websites da GETWAY, o USUÁRIO declara que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento, da POLITICA DE COOKIES e dos TERMOS E CONDIÇÕES DE USO, estando plenamente ciente, conferindo assim sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados. Caso não esteja de acordo com estas diretivas, deverá descontinuar o seu acesso. O USUÁRIO manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas. O USUÁRIO tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato com o DPO através do seguinte telefone: (19) 3794-8200 – Departamento de Qualidade ou através do e-mail contato@getway.com.br;
  9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
     Com a constante evolução do modelo de negócio, a GETWAY reserva-se o direito de alterar está POLÍTICA a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em seu website. Caso exista uma alteração material no tratamento dos dados pessoais você será informado e terá a oportunidade de analisar a POLÍTICA revisada antes de decidir continuar usando nossos SERVIÇOS.
  10. JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
    Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de Campinas – SP, onde encontra-se a sede da empresa.
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