Há 15 anos, o Dia do Cliente é comemorado todo dia 15 de setembro no Brasil. A criação da data tem como objetivo estreitar as relações entre o comércio e os consumidores. E, apesar de pouco conhecida, trata-se de uma ótima oportunidade para agradecer aos seus clientes...
Entre as tecnologias mais sofisticadas, a inteligência artificial é uma das que mais impactam no varejo. É delas que derivam os robôs e drones. E é delas que surgirão soluções (e necessidades) ainda impensáveis. Simulacro da inteligência humana, a IA já movimenta...
Os países emergentes são o futuro do comércio eletrônico. Essa é a principal conclusão de uma pesquisa global realizada, que estima o crescimento no futuro próximo do e-commerce em cada região do globo. O relatório destaca que mercados como os Estados Unidos e a União...
Juntar selinhos para colar numa cartela e trocar por brindes virou mania entre os consumidores brasileiros. “Parece coisa de álbum da Copa do Mundo, não é?”, diz Maria Cristina Mercon, diretora de marketing do Pão de Açúcar, que lançou esse tipo de promoção em 2016....
Um levantamento feito pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) mostra que o uso do cartão de crédito já não se limita a compra de itens de mais alto valor, que geralmente são parcelados. As despesas...
