Sambanet - Suporte

Rapidez e eficácia em nosso software em nuvem.

SUPORTE É O NOSSO DIFERENCIAL

Com mais de 25 anos de experiência, a Getway possui um suporte técnico de alto nível para atender você. Desenvolvemos uma plataforma exclusiva de suporte e integrada no Sambanet, denominada Caixa Postal Privativa (CPP) onde nossa equipe responsável pelo seu suporte está sempre pronta para responder as dúvidas que surgirão sobre o produto.
Juntando-se a isso, toda função do sistema conta com um vídeo de treinamento para mostrar à você, com muita praticidade e simplicidade, como utilizar o sistema.

Você poderá contar ainda com um serviço exclusivo aos clientes Getway, o GetPhone. Ele é um telefone instalado em sua empresa o qual comunica-se diretamente com o nosso suporte facilitando assim o entendimento e a solução da questão.
Lembrando a você que 99% de nossos atendimentos, que necessitam uma intervenção direta de um técnico em seu equipamento, é realizado remotamente através de software de última geração de suporte.
Suporte é o grande diferencial da Getway.